นโยบายความเป็นส่วนตัว
บังคับใช้ 26 ตุลาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่า Utilitee (“เรา”) เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา — รวมถึง Utilitee Connect บริการจัดการโซเชียลมีเดียที่ postiz.public.utilitee.me — และเราใช้ เก็บรักษา แบ่งปัน และคุ้มครองข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่
- ข้อมูลการติดต่อ — เมื่อคุณติดต่อผ่านแบบฟอร์ม แชท อีเมล โทรศัพท์ หรือ LINE (ชื่อ อีเมล เบอร์โทร LINE ID และเนื้อหาข้อความ)
- ข้อมูลบริการ Utilitee Connect — เมื่อลูกค้าเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น TikTok) เข้ากับบริการ: token การอนุญาตที่แพลตฟอร์มออกให้ ข้อมูลโปรไฟล์ที่แพลตฟอร์มแสดง (ชื่อที่แสดง รูปภาพ) สถิติบัญชี (จำนวนผู้ติดตามและวิดีโอ) ไฟล์วิดีโอที่ลูกค้าอัปโหลดเพื่อเผยแพร่ และข้อมูลโพสต์ที่เผยแพร่ผ่านบริการ (รหัสโพสต์ ยอดวิว กำหนดการเผยแพร่)
- ข้อมูลทางเทคนิค — log เซิร์ฟเวอร์พื้นฐาน และการตั้งค่าภาษา/ธีมที่เก็บใน local storage ของเบราว์เซอร์
2. การใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการที่คุณขอใช้ รวมถึงเผยแพร่เนื้อหาไปยังบัญชีที่คุณเชื่อมต่อตามที่คุณสั่ง
- เพื่อตอบการติดต่อและให้การช่วยเหลือลูกค้า
- เพื่อรักษาความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ
- เพื่อปรับปรุงบริการ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานที่เราดูแลเอง เราส่งเนื้อหาและคำสั่งไปยัง API ของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง (เช่น TikTok) เท่าที่จำเป็นเพื่อใช้งานบัญชีที่คุณเชื่อมต่อเท่านั้น และจะเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด
4. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
token การอนุญาตถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีใน Utilitee Connect หรือเพิกถอนแอปในการตั้งค่าของแพลตฟอร์ม จากนั้นเราจะลบออก ไฟล์สื่อและบันทึกโพสต์ถูกเก็บเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ คุณขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อทางอีเมล biz@utilitee.me
5. ความปลอดภัย
การรับส่งข้อมูลทุกอย่างเข้าออกบริการของเราเข้ารหัสด้วย HTTPS การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ต้องใช้ในการให้บริการ และเราออกแบบระบบให้ปลอดภัยตามมาตรฐานที่เหมาะสม
6. สิทธิของคุณ
- เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บได้
- แก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ลบข้อมูล — ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เพิกถอนการอนุญาต — ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีใน Utilitee Connect หรือเพิกถอนแอปในการตั้งค่าบัญชีของแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ
7. ข้อมูลในเบราว์เซอร์และแชท
เว็บไซต์นี้เก็บเฉพาะการตั้งค่าภาษาและธีมไว้ใน local storage ของเบราว์เซอร์ — ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือการติดตามจากบุคคลที่สาม ส่วนวิดเจ็ตแชท (Chatwoot ที่เราโฮสต์เอง) เก็บบทสนทนาเพื่อให้ช่วยเหลือคุณต่อเนื่องได้
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการมีการเปลี่ยนแปลง วันที่บังคับใช้ด้านบนของหน้านี้ระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
9. ติดต่อเรา
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ: biz@utilitee.me